Tilfredshedsgaranti
Hos KranKlart bestræber vi os på at tilbyde produkter af højeste kvalitet og en god kundeoplevelse. Derfor tilbyder vi en 30 dages tilfredshedsgaranti. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit produkt, skal du følge nedenstående vilkår for at anmode om en refusion.
1. Anmodning om refusion
For at benytte vores tilfredshedsgaranti, bedes du sende os en e-mail på order@kranklart.se inden for 30 dage fra modtagelsen af produktet. I din besked beder vi dig om at forklare, hvorfor du ikke er tilfreds med produktet.
2. Returnering af produkter
Efter at vi har modtaget din anmodning, vil vi give dig instruktioner om, hvordan du returnerer produktet. Produktet skal være i god stand, det vil sige intakt, ubeskadiget og uden manglende dele. Returnering skal ske i overensstemmelse med vores returinstruktioner, som er beskrevet på vores leveringsside.
3. Forsendelsesomkostninger
Kunden er ansvarlig for forsendelsesomkostningerne ved returnering af produktet. Vi anbefaler, at du bruger sporbar forsendelse for at sikre, at produktet når os.
4. Refusion
Vi behandler din refusion inden for 30 dage fra modtagelsen af det returnerede produkt. Refusionen vil ske til den betalingsmetode, der blev brugt ved købet.
5. Kontaktoplysninger
Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp med din refusion, er du velkommen til at kontakte os på:
E-mail: kontakt@kranklart.se
Ved at handle hos os bekræfter du, at du har læst og forstået vores tilfredshedsgaranti.
Denna webbplats använder cookies. Genom att fortsätta använda denna webbplats godkänner du vår användning av cookies. Cookiepolicy
Optimized by Seraphinite Accelerator
